原问题：快递被暴雨泡毁赔不赔？六大快递公司回应来了

克日，快递京津冀强降雨激发洪涝磨难，被暴不赔“快递被暴雨冲走”的雨泡新闻激发烧议。被冲走
、毁赔泡毁快件是大快递否抵偿 ？网点当初是否复原个别经营 ？派件时效受影响了吗？针对于上述下场，中新经纬2日致电“三通一达”、快递顺丰以及中国邮政。被暴不赔

邮政：特快最高抵偿不超所付资费6倍

中国邮政客服展现 ，雨泡凭证当初接到的毁赔见告，北京门头沟区、大快递房山区快递收寄停息 。快递当被诘责门头沟、被暴不赔房山区快递何时复原时，雨泡邮政客服展现 ，毁赔“不接到见告。大快递”

针对于雨天快递受损抵偿下场 ，邮政客服展现，“假如是由于咱们物流公司的原因，组成邮件受损会给您抵偿。假如邮件不保价，邮件实际损失或者全副破损凭证商品价钱金额抵偿；假如是部份损失概况是缺少，凭证实际损失价钱给以抵偿 。”邮政客服填补道，“最高抵偿不逾越所付资费的6倍，同时退还所付邮资 ，这个是咱们特快的抵偿尺度 。”

顺丰：未保价散漫运费比例赔付

顺丰速运客服展现，(寄快递到)保定、涿州时效有所加时，从北京到天津的话，加时可能是一天摆布了。针对于快递受损情景若何抵偿，客服回应称 ，个别是不会泛起破损的 ，假如物品价钱较高，用户可能抉择保价的
。假如不保价，会散漫运费的比例妨碍赔付的。

顺丰公关部泄露
，“近多少日，北京顺丰一线小哥上岗率较同样艰深后退了7%，同时要求网点及分派中间增强隐患排查，特意增强对于配电室、库房 、充电桩等关键点位的巡视次数 。北京顺丰经由人力、物力、运力等各项资源投入以及各关键详尽化的调以及操作配合 ，起劲保障快件可能实时送至客户手中。”

中通：客服帮挂号快件受损情景

针对于雨天快递受损抵偿下场 ，中通快递客服展现，“客服负责帮用户挂号 ，不处置权限 ，详细后续奈何样处置、有甚么措施 ，咱们是不清晰的 。”

至于京津冀地域当初是否个别寄收快递，中通客服展现，“当初不接到精确见告，之当地网点回覆为准 。”

申通 ：有抵偿制度 ，详细识破损情景

申通快递客服泄露，“北京房山
、门头沟当初彷佛还不可
，时效会晚多少天。(其余地域快件)寄到河北的(时效性)可能会有影响，天津是个别的
。”

假如快递因暴雨受损
，若何抵偿 ？申通客服回覆称
，“咱们有抵偿制度 ，假如简直破损，确定会赔
 。详细(抵偿金额)识破损情景，内件破损仍是外包装破损
，仍是都破损了 
。(全损)是调派网点理赔 。”

滑腻圆滑：保价物品保丢不保损

滑腻圆滑速递客服展现
，当初京津冀地域的快递个别收寄 。假如由于下雨导致快递破损，保价物品保丢不保损——丢件理赔，凭证物品实际支出金额妨碍理赔。

韵达 ：上报后有使命职员分割

韵达速递使命职员对于中新经纬展现，“克日
，河北涿州地域暴雨。当初
，韵达当地网点从业职员清静 ，分割个别
，沟畅通畅，快件已经转移并安妥保存。后续，韵达将亲密关注最新动态，凭证网点详细情景
，实时调经营，助力网点歇工复产 ，起劲复原快件个别派送 。”

此外，韵达客服展现 ，当初北京快递受天气影响较慢，河北地域也会有延迟。假如发现快递受损，客服会辅助上报 ，后续有使命职员妨碍分割相同。不外，当被问及详细若何抵偿，该客服不清晰回覆 。

快递泡水事实该谁赔 
？上海久诚状师事件所主任、首席合股人许峰对于中新经纬展现 ，“要凭证详细情景合成
，好比(快递公司)是否尽到饶富留意使命等，无奈一律而论
。”

源头
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